Auch wenn es immer mehr Lockerungen gibt, 
das Corona SARS-CoV-2 Virus wurde noch nicht ausgerottet.

Bitte beachten Sie zwingend die Aushänge am Eingang zum Geschäft. Der Mund-Nase-Schutz ist auch über der Nase zu tragen und dient dazu, dass andere Menschen nicht Ihre Tröpfchen-Emissionen aufnehmen - Sie wissen i.d.R. nicht, ob Sie Träger des Virus sind und diesen damit evt. unwissend verteilen! Respektieren Sie bitte Ihre Mitmenschen und deren verständlichen Wunsch, den Virus nicht aufnehmen zu wollen.

IN EIGENER SACHE

Aufgrund des großen Kundenandrangs kommt es derzeit leider zu einer generell schlechten Erreichbarkeit und Verzögerungen in der Sachbearbeitung. Zusätzlich musste ich Corona bedingt teilweise sehr langen Paketlaufzeiten hinnehmen, was Auswirkungen auf die Ersatzteilverfügbarkeit und somit auch die Fertigstellung einiger Reparaturen hatte.

Ich habe größtes Verständniss für Ihre Anliegen, insbesondere wenn es um die Abwicklung von Reparaturen geht, und Ihren Wunsch, möglichst schnell wieder im Sattel zu sitzen. Sie können sich darauf verlassen, dass Sie informiert werden, sobald Ihre Reparatur abholbereit ist. Ich setze alles daran, dass Sie Ihr Fahrrad möglichst schnell wieder bekommen.

Ihre Anliegen werden nach Möglichkeit entweder wie mit Ihnen vereinabart oder in der Reihenfolge des Eingangs abgearbeitet.

Bitte bringen Sie Fahrräder nur nach vorheriger Absprache zur Reparatur in die Werkstatt, zur Planung der Reparatur dürfen Sie selbstverständlich zu den Öffnungszeiten kommen. Ich kann derzeit keine Räder annehmen, für die kein Termin vereinbart wurde.

Ich behalte mir vor, mit Ihnen für intensivere Beratungen (Fahrradkauf o.ä.) einen Termin zu vereinbaren. Das sorgt für eine zügige Bedienung aller anderen Kunden, für generell kürzere Wartezeiten und dafür, dass ich mich mit der geboteten Aufmerksamkeit um Sie kümmern kann.

Grüße, bleiben Sie gesund

Hartmut Michels